Įsivaizduokite, jei sudėtingiausius verslo ar komandos iššūkius galėtumėte ne tik aptarti, bet ir tiesiogine to žodžio prasme – sukonstruoti. Jei galėtumėte vizualizuoti strategijas, įveikti kūrybines kliūtis ir sustiprinti komandinį darbą naudodami ne tik žodžius, bet ir rankas bei LEGO® kaladėles? Būtent tokią unikalią galimybę siūlo LEGO® SERIOUS PLAY® procesas – inovatyvus ir mokslu pagrįstas metodas, leidžiantis grupėms vizualiai, kūrybiškai ir itin įtraukiančiai spręsti problemas bei generuoti idėjas.
Kas yra LEGO® SERIOUS PLAY® Metodas?
LEGO® SERIOUS PLAY® (LSP) yra struktūruotas, fasilituojamas mąstymo, komunikacijos ir problemų sprendimo metodas. Jo metu specialiai apmokytas fasilitatorius veda dalyvius per procesą, kurio metu jie naudoja specialiai parinktus LEGO® kaladėlių rinkinius kurdami metaforiškus modelius. Šie modeliai tampa trimačiais atsakymais į užduotus klausimus, atspindinčiais dalyvių mintis, jausmus, įžvalgas ir idėjas apie nagrinėjamą temą.
Nors naudojamos LEGO® kaladėlės, tai toli gražu ne paprastas žaidimas. Terminas „Serious Play“ (liet. „rimtas žaidimas“) puikiai nusako metodo esmę: „žaidimo“ elementas (konstravimas, kūrybiškumas, laisvė) derinamas su „rimtu“ tikslu (strateginių klausimų sprendimas, komandos vystymas, inovacijų paieška). Metodologija remiasi konstruktyvizmo ir konstrukcionizmo teorijomis, teigiančiomis, kad žmonės geriausiai mokosi ir supranta kurdami fizinius objektus išoriniame pasaulyje. Taip pat remiamasi rankų ir proto ryšio („hand-mind connection“) koncepcija – kai rankos užimtos kūrybine veikla, jos gali atrakinti gilesnius mąstymo sluoksnius, kurių nepasiekiame vien verbaline komunikacija. Tai galingas strateginis įrankis suaugusiems, padedantis atskleisti paslėptas individualias ir kolektyvines įžvalgas, pagerinti komandinį darbą, suderinti skirtingus požiūrius ir rasti netikėtus, inovatyvius sprendimus sudėtingoms problemoms. Vienas iš kertinių principų – 100% dalyvavimas: kiekvienas dalyvis stato, kiekvienas dalinasi, kiekvienas reflektuoja.
Keturi Pagrindiniai LEGO® SERIOUS PLAY® Proceso Žingsniai
Kiekviena LSP užduotis, nepriklausomai nuo jos sudėtingumo ar trukmės, remiasi aiškia ir nuoseklia keturių pagrindinių žingsnių struktūra. Šis ciklas, kartojamas kelis kartus per sesiją, užtikrina visų dalyvių lygiavertį įsitraukimą, skatina aktyvų klausymąsi, nuomonės išsakymą ir indėlį į bendrą rezultatą. Panagrinėkime kiekvieną LEGO Serious Play proceso žingsnį detaliau:
1. Klausimas
Viskas prasideda nuo aiškaus, tikslingai suformuluoto ir įtraukiančio klausimo. Fasilitatorius pateikia dalyviams iššūkį ar klausimą, kuris tampa pagrindu tolimesniam darbui ir konstravimui. Klausimo kokybė yra kritiškai svarbi sėkmingam procesui. Geras LSP klausimas yra:
- Atviras: Skatina įvairius atsakymus, o ne vieną teisingą variantą.
- Aiškus: Visi dalyviai jį supranta vienodai.
- Aktualus: Susijęs su sesijos tikslais ir dalyviams svarbia tema.
- Konkretus: Pakankamai apibrėžtas, kad būtų galima į jį atsakyti per skirtą laiką.
- Orientuotas į veiksmą arba įžvalgą: Skatina mąstyti apie galimybes, iššūkius, jausmus ar ateities vizijas.
Klausimai parenkami pagal sesijos tikslą ir gali būti labai įvairūs: nuo asmeninių apmąstymų („Koks tavo unikalus indėlis į komandą?“) iki strateginių dilemų („Kaip mūsų organizacija gali prisitaikyti prie kintančios rinkos?“) ar komandos dinamikos tyrimo („Kas stiprina mūsų bendradarbiavimą, o kas jį silpnina?“). Fasilitatoriaus patirtis leidžia parinkti tinkamiausius klausimus konkrečiai situacijai ir grupei.
2. Konstravimas
Gavę klausimą, dalyviai imasi konstravimo. Naudodami LEGO® kaladėles, jie per nustatytą laiką (dažniausiai kelias minutes) stato trimačius modelius, kurie vizualiai perteikia jų atsakymą į klausimą. Šiame etape kaladėlės tampa pagrindine minčių raiškos priemone, o procesas vadinamas „mąstymu rankomis“. Svarbu pabrėžti, kad LEGO Serious Play procesas nereikalauja jokių meninių ar specifinių konstravimo gebėjimų. Čia nėra „teisingų“ ar „neteisingų“ modelių. Vertinamas ne modelio estetinis tobulumas ar sudėtingumas, o pats kūrybos procesas ir modelio simbolinė reikšmė jo kūrėjui.
Konstravimas leidžia:
- Išreikšti sudėtingas idėjas: Metaforos ir simboliai, įkūnyti modelyje, gali perteikti niuansus, kuriuos sunku išsakyti žodžiais.
- Atrasti pasąmoningas žinias: Fizinis kaladėlių lietimas ir konstravimas gali stimuliuoti smegenų sritis, atsakingas už intuiciją ir kūrybiškumą.
- Sutelkti dėmesį: Ribotas laikas ir aiški užduotis padeda susikoncentruoti ties esme.
Dažnai sakoma: „leiskite rankoms mąstyti“. Būtent per fizinį konstravimo veiksmą dažnai atsiskleidžia netikėtos, intuityvios, anksčiau neįsisąmonintos idėjos ir perspektyvos.
3. Dalijimasis
Sukonstravus modelius, ateina laikas dalintis jų istorijomis. Kiekvienas dalyvis paeiliui pristato savo kūrinį grupei, paprastai tam skiriant 1-2 minutes. Pristatymo metu paaiškinama modelio reikšmė – ką reiškia atskiros jo dalys, spalvos, formos, erdvinis išdėstymas – ir kaip visas modelis atsako į pradinį klausimą. Modelis veikia kaip vizualus „inkaras“ ir pasakojimo struktūra, padedantis nuosekliai ir aiškiai papasakoti savo istoriją, nenukrypstant nuo temos.
Kiti dalyviai šio etapo metu aktyviai ir pagarbiai klausosi. Po pristatymo jie gali užduoti tikslinančius klausimus apie modelį (pvz., „Ką simbolizuoja ši raudona detalė?“, „Kodėl ši dalis yra aukščiau už kitas?“), siekdami geriau suprasti modelio prasmę ir kolegos požiūrį. Svarbu, kad klausimai būtų skirti modeliui, o ne tiesiogiai asmeniui, taip išlaikant saugią aplinką. Šis etapas ugdo ne tik aktyvų klausymąsi ir empatiją, bet ir gebėjimą formuluoti tikslius klausimus bei priimti skirtingas perspektyvas be išankstinio vertinimo.
4. Refleksija
Tai etapas, kuriame individualios įžvalgos sujungiamos į bendrą supratimą ir vyksta esminis mokymasis bei gimsta „AHA!“ momentai. Po individualių pristatymų, visa grupė, vadovaujama fasilitatoriaus, kartu aptaria sukurtus modelius ir išgirstas istorijas. Ieškoma bendrų temų, pasikartojančių simbolių, dėsningumų, panašumų, skirtumų ar netikėtų prieštaravimų tarp modelių.
Fasilitatorius užduoda klausimus, skatinančius gilesnę analizę:
- „Kokius bendrus dėsningumus pastebėjote modeliuose?“
- „Kokie pagrindiniai skirtumai išryškėjo?“
- „Ką šios įžvalgos mums sako apie pradinį klausimą?“
- „Kokius svarbiausius dalykus išmokome?“
Būtent refleksijos metu individualios perspektyvos susijungia į bendrą vaizdą, formuojasi naujos idėjos, gilesnis temos supratimas ir galimi sprendimai ar tolimesni veiksmai. LEGO Serious Play procesas leidžia pamatyti situaciją iš daugelio kampų vienu metu, rasti bendrus sąlyčio taškus net ir labai skirtinguose požiūriuose bei sukurti bendrą prasmę.
Apibendrinimas: LEGO® SERIOUS PLAY® Proceso Galia
LEGO® SERIOUS PLAY® procesas, susidedantis iš keturių nuoseklių ir strategiškai svarbių žingsnių – Klausimo, Konstravimo, Dalijimosi ir Refleksijos – yra daug daugiau nei tik kūrybinė veikla. Tai struktūruotas ir itin vertingas įrankis, padedantis komandoms ir organizacijoms:
- Pagerinti komunikaciją: Įveikti nesusipratimus, skatinti atvirumą ir tarpusavio supratimą.
- Skatinti kūrybiškumą ir inovacijas: Atrasti netikėtus sprendimus ir naujas perspektyvas.
- Efektyviau spręsti sudėtingas problemas: Vizualizuoti iššūkius ir generuoti konkrečius sprendimų variantus.
- Stiprinti komandinį darbą: Didinti narių įsitraukimą, pasitikėjimą ir bendradarbiavimo efektyvumą.
- Formuoti bendrą viziją ir strategiją: Suderinti skirtingus požiūrius ir sukurti aiškų veiksmų planą.
- Priimti labiau pagrįstus ir tvaresnius sprendimus: Įtraukiant visų dalyvių žinias ir patirtį.
Aprašytas keturių žingsnių ciklas yra tik vienos LSP užduoties pagrindas. Visos LEGO® SERIOUS PLAY® sesijos metu šie žingsniai paprastai kartojami kelis kartus, palaipsniui gilinantis į temą, pradedant nuo individualių modelių, pereinant prie bendrų komandinių modelių ir galiausiai kuriant sudėtingas sistemas ar ateities scenarijus. Jei norite sužinoti daugiau apie visos sesijos eigą ir jos pritaikymo galimybes, kviečiame paskaityti Kaip Atrodo LEGO® SERIOUS PLAY® Sesija .
Išbandykite LEGO Serious Play procesą ir atraskite, kaip struktūruotas kūrybiškumas ir „rimtas žaidimas“ gali atverti naujas jūsų komandos ar organizacijos galimybes bei padėti sukonstruoti sėkmingesnę ateitį!
